Retourbeleid
L'spectre Terugkeerbeleid
Alle bestellings buite die vasteland van die Verenigde State is finale verkoop en kan nie teruggestuur of omgeruil word nie.
Ons aanvaar opbrengste op ons produkte binne 30 dae vanaf die aankoopdatum indien dit nie gedra, gewas, beproef of op enige manier beskadig is nie. Hulle moet in hul oorspronklike verpakking wees met bewys van aankoop.
Jy sal die bedrag wat jy betaal het minus versending- en hanteringsfooie terugbetaal word binne 60 dae nadat jy die terugbetaling aangevra het. Ons doen ons bes om terugbetalings so vinnig as moontlik te verwerk.
Ons aanvaar nie teruggawes na 30 dae nie.
Hoe om 'n opgawe te verwerk:
Jou bestelling het gekom met 'n pakstrokie. Merk asseblief die item wat jy terugstuur, en skryf 'n nota dat jy hierdie item wil terugstuur. Sluit dit by die boks in.
Stuur die item/s terug na ons met die metode van jou keuse. Ons dek nie retoerversendingskoste of verskaf voorafbetaalde afleweringsetikette nie.
Sodra jou bestelling verskeep is, e-pos asseblief jou terugstuurnasporingsnommer en bestellingnommer na info@lspectre.com.
Sodra dit ontvang is, sal ons die opgawe binne 14 werksdae verwerk en 'n terugbetaling sal binne 5-7 werksdae uitgereik word indien aan al die terugsendingkriteria van hierbo voldoen is. As ons vrae het, sal ons uitreik na die telefoon of e-pos wat op jou bestelling verskaf word.
Uitruilings:
Ons aanvaar omruilings op ons produkte binne 30 dae vanaf die aankoopdatum as dit nie gedra, gewas, beproef of op enige manier beskadig is nie. Hulle moet in 'n nuwe toestand wees. Hulle moet in hul oorspronklike verpakking wees met bewys van aankoop.
Hoe om 'n uitruiling te verwerk:
Merk die item/s wat jy wil ruil op die pakstrokie wat jy saam met jou bestelling ontvang het. Skryf in groot skrif RUIL VIR _________ op die pakstrokie en sit dit in die boks met die items wat jy ruil. Maak seker dat jy die nuwe grootte en styl waarvoor jy ruil, insluit.
Stuur die item/s terug na ons met die metode van jou keuse. Ons dek nie retoerversendingskoste of verskaf voorafbetaalde versendingsetikette nie. Sodra die bestelling verskeep is, e-pos die opsporingsnommer en jou oorspronklike bestelnommer na support@lspectre.com. Sodra dit ontvang is, sal ons die uitruil binne 14 werksdae verwerk. As ons vrae het, sal ons uitreik na die telefoon of e-pos wat op jou bestelling verskaf word.
Beskadigde goedere:
Wat is ons waarborgbeleid? Ons sal items wat as gebrekkig beskou is (nie net normale slytasie nie) binne 30 dae na aankoop vervang. Wanneer 'n eis vir 'n beskadigde item ingedien word, e-pos Kliëntediens 'n foto van die skade en jou bestelnommer na info@lspectre.com. Kliëntediens sal jou waarborg-eis hersien en vir jou e-pos met ons besluit en volgende stappe indien goedgekeur. Vir enige bykomende vrae, kontak asseblief ons diensspan by support@lspectre.com. Stuur asseblief alle terugsendings/uitruilings na hierdie adres: Ons sal so gou moontlik op jou versoek reageer!